DNR-291/2015

PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUM ENTÓW DNR - 730 - 122( 20 )/15/PG/BB DNR - 730 - 125( 16 )/15/PG/BB Warszawa, dnia 9 grudnia 2015 r. DECYZJA DNR-2/ 291 /2015 Na podstawie art. 41c ust. 2 pkt 2 ustawy z dnia 30 sierpnia 2002 r. o systemie oceny zgodności (Dz. U. z 2014 r., poz. 1645 z późn. zm.) , Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów umarza wszczęte z urzędu postępowani e w sprawie wprowadzonej do obrotu przez CLOWN POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Koszalinie zabawki telefon plastikowy PE075 kod EAN 5901201200754, niezgodnej z wymagani ami bezpieczeństwa określonymi w § 8 ust. 3 i 7 rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 5 kwietnia 2011 r. w sprawie zasadniczych wymagań dla zabawek (Dz. U. z 2011 r. Nr 83, poz. 454 z późn. zm.), zwan ego „rozporządzeniem”, pkt 1.14 załącznika nr 1 Szc zegółowe Wymagania Bezpieczeństwa do rozporządzenia oraz zabawki pchanka drewniana PD238 kod EAN 5901201202383 niezgodnej z wymaganiami ujętymi w § 8 ust. 7, § 11 ust. 1 rozporządzenia oraz w pkt 1.4.2 i pkt. 1.4.3 ww. załącznika , w związku z wycofaniem wyrob ów z obrotu. UZASADNIENIE W toku kontroli przeprowadzonej przez inspektorów Wielkopolskiego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Poznaniu Delegatura w Kaliszu u Barbary Kurzaj prowadzącej działalność gospodarczą pod firmą Barbara Kurzaj Kidco Toys w Kaliszu, stwierdzono w ofercie handlowej ww. wyroby. K ontrolowany przedsiębiorca dokonał zakupu przedmiotowych zabawek od Pawła Kicińskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Clown Toys Paweł Kiciński w Koszalinie na podstawie fakt ury VAT nr 509/MAG/2014 z dnia 27 listopada 2014 r. Jak ustalono, importerem zabawk i telefon plastikowy PE075 i pchanka drewniana PD238 jest CLOWN POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Koszalinie, który to przedsiębiorca 2 nabył ww. wyroby od Market Union Co., Ltd, Ningbo, China zgodnie z Commercial Invoice No:A14FM10071 - 6 z dnia 13 maja 2014 r. (12 000 sztuk pchanki drewnianej PD238) oraz Commercial Invoice No:A14FM10071 - 5 z dnia 7 maja 2014 r. (2 400 sztuk telefonu plastikowego). T elefon plastikowy PE075 to imitac ja dotykowego telefonu komórkowego wykonana ze sztywnego tworzywa sztucznego. Na tylnej stronie telefonu znajduje się pojemnik na dwie baterie LR03 (dołączone do zabawki) osłonięty pokrywą. Na przodzie zabawki znajduje się przycisk, po naciśnięciu którego emitowane są dźwięki. Opakowanie wyrobu stan owi blister, na którego tekturowej części umieszczono następujące dane i informacje: dane adresowe importera - Clown Toys Sp. z o.o. ; www.clowntoys.pl , kod EAN 5901201200754; producent - Niu Niu Toys Factory Du Tou I ndustrial District, Chenhai, Shantou, GD, China; PE075 ; o strzeżenia : Zabawka nieodpowiednia dla dzieci 0 - 3 lat. Niebezpieczeństwo udławienia się małymi elementami. W razie uszkodzenia, oderwania się elementu zabawki należy nie podawać go dziecku do zabawy . Opakowanie z tworzywa sztucznego nie jest zabawką. Opakowanie należy chronić przed dziećmi; wyprodukowano w CHRL; zabawka na baterie! Baterie nie przewidziane do ładowania nie mogą być ładowane. Baterie należy zainstalować zgodnie z instrukcją umieszczon ą na zabawce lub opakowaniu zgodnie z polaryzacją. Nie używać baterii ładowanych. Nie mieszać baterii różnych typów. Usunąć zużyte baterie z zabawki aby zapobiec wyciekom. Baterie powinna wymieniać osoba dorosła, używać baterii jedynie zalecanego typu, zu żyte baterie pozostawić w specjalnym pojemniku na odpady chemiczne. Z tyłu zabawki wytłoczono napisy „NO:096”, „Made in Shantou, China” oraz znak CE. Na opakowaniu zostały nadrukowane także następujące oznaczenia: „znak CE” oraz „znak graficzny ostrzegawcz y dotyczący wieku (0 - 3)”. W pojemniku na baterie wytłoczono kształt, biegunowość, napięcie nominalne baterii i typ (1,5V; AAA). Pchanka drewniana PD238 to klejona drewniana figurka do popychania pokryta kolorową farbą. Korpus figurki osadzono na drewnian ej osi zakończonej kółkami. Do każdego z kółek przymocowano, za pomocą plecionego sznurka, po trzy kuleczki. Do korpusu przymocowano natomiast ręce oraz głowę z uszami. Drążek do popychania zabawki posiada kuliste zakończenie i wymaga zamontowania poprze z wkręcenie do otworu w zabawce nagwintowaną końcówką. Podczas popychania zabawki kółka z kuleczkami obracają się. Opakowanie wyrobu stanowi przezroczysta foliowa torebka, na której naklejona została etykieta zawierająca następujące dane i informacje: dan e adresowe importera - Clown Polska Sp. z o.o.; www.clowntoys.pl ; kod EAN 5901201202383; producent - Yi Bin Toys Factory, Lu Qiao Industrial District, Wen Zhou, Zhejiang, China; PD238 ; ostrzeżenia: 3 Zabawka nieodpo wiednia dla dzieci 0 - 3 lat. Niebezpieczeństwo udławienia się małymi elementami. W razie uszkodzenia, oderwania się elementu zabawki należy nie podawać go dziecku do zabawy! Opakowanie z tworzywa sztucznego nie jest zabawką. Opakowani e należy chronić przed dziećmi; w yprodukowano w CHRL . Badania laboratoryjne przeprowadzone w Specjalistycznym Laboratorium Badania Zabawek z siedzibą w Lublinie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (sprawozdani a z badań : nr 20/2015 z dnia 23 lutego 2015 r. - telefon i nr 30/2015 z dnia 11 lutego 2015 r. - pchanka) wykazały, że : 1. zabawka telefon plastikowy PE075 jest niezgodna z wymaganiami : A. normy PN - EN 62115:2005 „ Zabawki elektryczne . Bezpieczeństwo użytkowania” określonymi w: a) pkt 7.4, z uwagi na brak w instrukcji dotyczącej zabawek bateryjnych następujących informacji: „nie należy zwierać zacisków zasilania” oraz „nie należy wkładać nowych i używanych baterii”; b) pkt 7.5, z uwagi na brak w instrukcji stwierdzenia „należy zachować opakowanie, gdyż zawiera ważne informacje” ; B. norm y PN - EN 71 - 1:2011 „Bezpieczeństwo zabawek Część 1: Właściwości mechaniczne i fizyczne” zawartymi w: a) pkt 4.20a, z uwagi na przekroczony dopuszczalny poziom ciśnienia akustycznego emisji LpA (stwierdzono 106,3 dB przy dopuszczalnym poziomie do 80 dB); b) pkt 7 .1 i 7.2, z uwagi na umieszczenie ostrzeżenia dotyczącego udławienia się małymi elementami, pomimo, że zabawka nie posiada małych odłączalnych elementów; 2. zabawka pchanka drewniana PD238 nie spełnia wymagań normy PN - EN 71 - 1:2011 „Bezpieczeństwo zabawek Częś ć 1: Właściwości mechaniczne i fizyczne” ujętych w : a) pkt 5.1.b, ze względu na odłączenie się w wyniku badania elementów (ucho, kuleczki) mieszczących się całkowicie w cylindrze do badania małych części; b) pkt 7.1, ze względu na umieszczenie słownego ostrzeżen ia dotyczącego wieku sprzecznego z zamierzonym sposobem użytkowania zabawki, zgodnie z jej funkcją, rozmiarem i charakterystyką. Ponadto, inspektorzy Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Poznaniu Delegatura w Kaliszu stwierdzili brak oznakowania CE na zabawce pchanka drewniana PD238. 4 Zważywszy na stwierdzone niezgodności, Wielkopolski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej wydał w dniu 11 marca 2015 r. decyzje , w któr ych zakazał kontrolowanemu przedsiębiorc y udostępniania 17 sztuk telefonu plastikowego PE075 oraz 4 sztuk pchanki drewnianej PD238 na okres 2 miesięcy od dnia doręczenia decyzji. A kta z kontroli przekazane zostały do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów celem wszczęcia postępowania administracyjnego na podstawie przepisów ustawy z dnia 30 sierpnia 2002 r. o systemie oceny zgodności (Dz. U. z 2014 r. , poz. 1645 z późn. zm.) , zwanej dalej: „ustawą o systemie oceny zgodności” . Pismem z dnia 20 kwietnia 2015 r. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zawiadomił importera – CLOWN POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Koszalinie , dalej: „strona postępowania”, o wszczęciu postępowania administracyjnego w sprawie wprowadzonych do obrotu zabawek: 1. telefonu plastikowego PE075, kod EAN 5901201200754754 , niezgodnego z wym aganiami bezpieczeństwa określonymi w następujących przepisach rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 5 kwietnia 2011 r. w sprawie zasadniczych wymagań dla zabawek (Dz. U. Nr 83, poz. 454), zwanego dalej „rozporządzeniem” : a) § 8 ust. 3, z uwagi na brak w instrukcji wszystkich informacji dotyczących bezpiecznego użytkowania; b) § 8 ust. 7, z uwagi na umieszczenie ostrzeżenia dotyczącego udławienia się małymi elementami, sprzecznego z przewidywanym użytkowaniem zabawki, określonym na podstawie jej funkcji, rozmiarów i charakterystyki; c) pkt 1.14 załącznika nr 1 Szczegółowe Wymagania Bezpieczeństwa do rozporządzenia, z uwagi na przekroczony dopuszczalny poziom ciśnienia akustycznego emisji LpA; 2. pchanki drewnianej PD238, kod EAN 5901201202383 , niezgodnej z wymaganiami bezpieczeństwa określonymi w nw. przepisach rozporządzenia: a) § 8 ust. 7, ze względu na umieszczenie słownego ostrzeżenia dotyczącego wieku, sprzecznego z przewidywanym użytkowaniem zabawki, określonym na podstawie jej funkcji, rozmiarów i charakterystyki ; b) § 11 ust. 1, z uwagi na brak oznakowania CE na zabawce; c) pkt 1.4.2 i 1.4.3 ww. załącznika nr 1 do rozporządzenia, ze względu na pojawienie się w wyniku badania małych elementów, stwarzających ryzyko uduszenia w przypadku ich połknięcia lub przedostania się do dróg oddechowych . 5 Prezes UOKiK z wrócił się ponadto do strony postępowania o przedstawienie wszystkich dowodów zakupu zakwestionowanych zabawek, dostarczenie listy ich odbiorców , ze wskazaniem ilości wyrobów dostarczonych każdemu z nich i okresu, w którym były one wprowadzane do obrotu oraz udzielenie infor macji o stanie posiadania wyrobów . D ziałając na podstawie art. 40k ust. 2 ustawy o systemie oceny zgodności, w dniu 4 maja 2015 r. Prezes UOKiK przedłużył wydane przez Wielkopolskiego Wojewódzkie go Inspektora Inspekcji Handlowej zakazy udostępniania przedmiotowych zabawek do czasu zakończenia postępowania prowadzonego w sprawie wprowadzenia do obrotu wyrobów niezgodnych z zasadniczymi wymaganiami. Dnia 29 maja 2015 r. do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęło pismo, w którym strona postępowania poinformowała, iż posiada na stanie 54 sztuki telefonu plastikowego PE075 i 225 sztuk pchanki drewnianej PD238 . Ponadto, zobowiązała się do podjęcia działań naprawczych, a do pisma załączyła zestawienia odbiorców oraz fakturę zakupu telefonu plastikowego PE075 - Commercial Invoice No:A14FM10071-5 z dnia 7 maja 2014 r. Postanowieniem z dnia 9 czerwca 2015 r. Prezes UOKiK wyznaczył stronie postępowania termin 21 dni na usunięcie niezgodności bądź wycofanie ww. wyrob ów z obrotu oraz powiadomienie konsumentów o stwierdzonych nieprawidłowościach (komunikat na stronie internetowej, ogłoszenie prasowe) informując jednocześnie, jakie należy przedstawić dowody na okoliczność podjętych przez nią działań. W związku z upływem terminu przewidzianego na przedstawienie dowodów potwierdzających przeprowadzenie działań dobrowolnych , pismem z dnia 24 lipca 2015 r. Prezes UOKiK wezwał stronę postępowania do przedstawienia wymaganych dokumentów, informując, iż w przypadku ich nieprzekazania zakończy postępowanie administracyjne na podstawie posiadanego materiału dowodowego. W piśmie, które dnia 9 września 2015 r. wpłynęło droga elektroniczną do UOKiK strona postępowania zwróciła się o przedłużenie terminu na przekazanie materiału dowodowego, na co Prezes UOKiK wyraził zgodę postanowieniem z dnia 10 września 2015 r. Dnia 29 września 2015 r. strona postepowania nadesłała pismo, w którym powiadomiła o wycofywaniu z obrotu zakwestionowanych zabawek, przedkładając na dowód podjętych działań wzór pisma skierowanego do odbiorców ww. wyrobów, kopię książki nadawczej oraz faktury korygujące i wydruk komunikatu zamieszczonego na stronie internetowej. Oświadczyła ponadto, iż w jednej z gazet o zasięgu ogólnopolskim nadane zostało ogłoszenie o treści określonej przez Prezesa UOKiK. 6 W dniach 12 i 23 października, 18, 23 i 26 listopada oraz 4 grudnia 2015 r. strona postępowania przekazała dowody na okoliczność wycofania z obrotu przedmiotowych wyrobów oraz powiadomienia konsument ów w postaci: skorygowanych zestawień kontrahentów, oświadczeń odbiorców o braku w ofercie handlowej zakwestionowanych zabawek, faktur korygujących potwierdzających zwrot 39 sztuk telefonu plastikowego PE075 i 208 sztuk pchanki drewnianej PD238 oraz gazety Nasz Dziennik z dnia 24 września 2015 r., zawierającej ogłoszenie prasowe. Prezes UOKiK pismem z dnia 4 grudnia 2015 r. po informował stronę postępowania o przysługującym jej prawie do zapoznania się z aktami i wypowiedzenia się co do zebranych dowodów i materiałów oraz zgłoszonych żądań oraz o możliwości przedstawienia stanowiska w sprawie, jednak z przysługujących uprawnień strona postępowania nie skorzystała , co oświadczyła w piśmie nadesłanym do UOKiK w dniu 7 grudnia 2015 r . Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ustalił i stwierdził: Zgodnie z art. 41a ust. 1 ustawy o systemie oceny zgodności, stroną postępowania jest osoba, która wprowadziła do obrotu lub oddała do użytku wyrób niezgodny z zasadniczymi, szczegółowymi lub innymi wymaganiami, wobec której postępowanie zostało wszczęte. Stroną postępowania może być także dystrybutor. Według art. 5 pkt 2 ustawy o systemie oceny zgodności przez wprowadzenie do obrotu należy rozumieć udostępnienie przez producenta, jego upoważnionego przeds tawiciela lub importera, nieodpłatnie albo za opłatą, po raz pierwszy na terytorium państwa członkowskiego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) – strony umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym, wy robu w celu jego używania lub dystrybucji. Zaś zgodnie z art. 5 pkt 21 ustawy o systemie oceny zgodności, importerem jest osoba fizyczna lub prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, mająca siedzibę na terytorium państwa członkowskiego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) – strony umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym, która wprowadza do obrotu lub oddaje do użytku wyroby pochodzące z krajów trzecich. CLOWN POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Koszalinie jest importerem zabawek: telefon plastikowy PE075 kod EAN 5901201200754 i pchanki drewnianej PD238 kod EAN 5901201202383. 7 Przepis art. 6 ust. 1 pkt 1 ustawy o systemie oceny zgodności stanowi, iż wyroby wprowadzane do ob rotu lub oddawane do użytku podlegają ocenie zgodności z zasadniczymi wymaganiami określonymi w przepisach wydanych na podstawie art. 9 ust. 1 ww. ustawy. W przypadku zabawek, zastosowanie mają przepisy rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 5 kwietnia 2011 r. w sprawie zasadniczych wymagań dla zabawek. Badania laboratoryjne przeprowadzone w Specjalistycznym Laboratorium Badania Zabawek z siedzibą w Lublinie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wykazały, że zabawka telefon plastikowy PE075 nie s pełnia wymagań określonych w pkt 4.20a, 7.1 i 7.2 normy PN-EN 71- 1:2011 „Bezpieczeństwo zabawek. Część 1: Właściwości mechaniczne i fizyczne” oraz w pkt 7.4 i 7.5 normy PN-EN 62115:2005 „ Zabawki elektryczne . Bezpieczeństwo użytkowania” , natomiast zabawka pchanka drewniana PD238 nie spełnia wymagań zawartych w pkt 5.1b i pkt 7.1 ww. normy PN-EN 71-1:2011 . Stwierdzone niezgodności uzasadniały wszczęcie przez Prezesa UOKiK postę powania w sprawie wprowadzonej do obrotu zabawki telefon plastikowy PE075 kod EAN 5901201200754 , niezgodnej z wymaganiami bezpieczeństwa określonymi w § 8 ust. 3 i 7 rozporządzenia, pkt 1.14 załącznika nr 1 Szczegółowe Wymagania Bezpieczeństwa do rozporządzenia oraz zabawki pchanka drewniana PD238 kod EAN 5901201202383 niezgodnej z wym aganiami ujętymi w § 8 ust. 7, § 11 ust. 1 rozporządzenia oraz w pkt 1.4.2 i pkt. 1.4.3 ww. załącznika . Przepis § 8 ust. 3 rozporządzenia stanowi, iż instrukcje użytkowania oraz ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa powinny zwracać uwagę użytkownika lub jego opiekuna na zagrożenia i ryzyko urazu związane z użytkowaniem zabawek oraz na sposoby wyeliminowania takiego zagrożenia i ryzyka. Zgodnie z § 8 ust. 7 rozporządzenia na zabawkach nie mogą być umieszczane ostrzeżenia, jeżeli są one sprzeczne z prz ewidywanym użytkowaniem zabawki, określonym na podstawie ich funkcji, rozmiarów i charakterystyki. Zgodnie z brzmieniem p kt 1.14 załącznika nr 1 do rozporządzenia, zabawki wydające dźwięk są zaprojektowane i wyprodukowane w taki sposób, aby poziom wydawan ego przez nie dźwięku, pod względem maksymalnych wartości hałasu impulsowego i ciągłego, nie powodował uszkodzenia słuchu. Według p kt 1.4.2 tego załącznika, zabawki i ich części muszą mieć takie wymiary, aby nie stwarzać ryzyka uduszenia użytkownika poprzez odcięcie mu dopływu powietrza w wyniku wewnętrznego zatkania przez zabawki lub ich części, zaklinowane w ustach, gardle lub przy wejściu do dolnych dróg oddechowych. Pkt. 1.4.3 załącznika nr 1 stanowi natomiast, że zabawki i ich części przeznaczone dla d zieci w wieku poniżej 36 miesięcy, a także wszelkie dające się odłączyć elementy tych zabawek muszą 8 posiadać takie wymiary, aby uniemożliwić ich połknięcie lub przedostanie się do dróg oddechowych; dotyczy to także zabawek, które są przeznaczone do wkłada nia do ust, ich części oraz wszelkich dających się odłączyć elementów tych zabawek. Stosownie do brzmienia § 8 ust. 7 rozporządzenia, na zabawkach nie mogą być umieszczane ostrzeżenia, o których mowa w pkt 2.1 - 11 załącznika nr 3 do rozporządzenia, jeżeli są one sprzeczne z przewidywanym sposobem użytkowania zabawki, zgodnie z jej funkcją, rozmiarem i charakterystyką. Według przepisu § 11 ust. 1 rozporządzenia, na zabawkach wprowadzanych do obrotu umieszcza się oznakowanie CE, którego wzór określa załączn ik II do rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 765/2008 z dnia 9 lipca 2008 r. ustanawiającego wymagania w zakresie akredytacji i nadzoru rynku odnoszące się do warunków wprowadzania produktów do obrotu i uchylającego rozporządzenie (EWG) nr 339/93 (Dz. Urz. UE L 218 z 13.08.2008, str. 30), zwanego dalej „rozporządzeniem (WE) nr 765/2008”. W toku postępowania administracyjnego strona postępowania nie kwestionowała stwierdzenia, że przedmiotowe wyroby nie spełniają zasadniczych wymagań bezpieczeństwa i podjęła dobrowolne działania naprawcze. Dowody przez nią przedstawione w postaci: faktur zakupu, zestawień odbiorców, oświadczeń kontrahentów o braku wyrobów w ofercie handlowej, faktur korygujących potwierdzających zwrot 39 sztuk telefonu plastikowego PE075 i 208 sztuk pchanki drewnianej PD238 , wydruku komunikatu zamieszczonego na stronie internetowej oraz strony z gazety zawierającej opublikowane ogłoszenie prasowe, stanowią w ocenie Prezesa UOKiK wystarczającą podstawę do stwierdzenia, że przedmiotowe zabawki nie znajdują się w obrocie, a konsumenci zostali powiadomieni o istniejących zagrożeniach . W świetle art. 2 pkt 15 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) NR 765/2008 z dnia 9 lipca 2008 r. ustanawiającego wymagania w zakresie akredytacji i nadzoru rynku odnoszącego się do warunków wprowadzania produktów do obrotu i uchylającego rozporządzenie (EWG) nr 339/93 (Dz. Urz. UE L 218/30 z dnia 13 sierpnia 2008 r.) przez wycofanie z obrotu należy rozumieć dowolny środek, którego celem jest zapobieżenie udostępnieniu na rynku produktu w danym łańcuchu dostaw. W rozumieniu przepisów ww. rozporządzenia środki podjęte przez stronę postępowania stanowią o wycofaniu wyrobu z obrotu. Zgodnie z art. 41 c ust. 2 pkt 2 ustawy o sys temie oceny zgodności organ prowadzący postępowanie wydaje decyzję o umorzeniu postępowania, jeżeli stwierdzi, że wyrób został wycofany z obrotu. 9 W związku z powyższym, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów orzekł, jak w sentencji. P o u c z e n i e Na podstawie art. 127 § 3 w związku z art. 129 § 2 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks p ostępowania administracyjnego ( Dz. U. z 2013 r., poz. 267 z późn. zm.), w związku z art. 43b ustawy o systemie oceny zgodności, od niniejszej decyzji stronie nie służy odwołanie, jednakże strona niezadowolona z niniejszej decyzji może, w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia, zwrócić się do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z wnioskiem o ponowne rozpatrzenie sprawy. z up. Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów DYREKTOR Departamentu Nadzoru Rynku Anna Mazurak